Le système de management environnemental (SME) est un système de management qui permet d’améliorer en continu ses performances environnementales. Il se traduit par un travail portant sur la gestion de l’environnement, le processus de production, la communication interne et externe. Pour l’entreprise, le management environnemental permet notamment de maîtriser les coûts, d’intégrer les contraintes réglementaires, de rassurer les parties intéressées (clients, assureurs…), d’améliorer l’image de l’entreprise et de mobiliser le personnel. La réussite d’un tel système dépend de son amélioration continue qui est un principe fondamental des systèmes de management selon les normes ISO. L’objectif de cette étude est de réaliser une évaluation des performances du SME au niveau de quelques entreprises algériennes certifiées ISO 14001, en prenant en compte la dimension humaine et sociale. Les outils d’analyse utilisés sont ceux de la qualité, afin de montrer qu’un système de management environnemental est d’abord une construction, ensuite une mise en place et, enfin, un entretien (l’amélioration continue intègre l’entretien du système de management).

The environmental management system is a management system that allows to continuously improve one’s environmental performance. It translates into work on environmental management, the production process, internal and external communication. For the enterprise, environmental management helps to control costs, to integrate the regulatory constraints, to meet customer demand, to improve the corporate image and to household staff. The success of a such system depends on continuous improvement which is a fundamental principle of management systems according to ISO standards. The objective of this study is to realise the performances evaluation of environmental management system at the level of some ISO 14001 certified Algerian companies, by taking into account the human and social dimensions. The analysis tools we used are those of quality in order to show that an environmental management system is before all a construction, then a setting up and, lastly, a system maintenance (continuous improvement system).